A empresa Produtos Pirata Indstria e Comrcio Ltda., de Contagem (na regio metropolitana de Belo Horizonte), dever registrar este ano um crescimento de produtividade nas suas reas comercial e industrial de 11% e 17%, respectivamente.
Os ganhos so atribudos pela diretoria da fbrica  nova filosofia que vem sendo implantada na empresa desde outubro do ano passado, quando a Pirata se iniciou no Programa Sebrae de Qualidade Total.
A coordenadora do programa de qualidade na empresa, Mrcia Cristina de Oliveira Neto, disse que ainda no  possvel dimensionar os ganhos financeiros que "certamente" a empresa ter, em consequncia da melhoria da qualidade de seus produtos e servios.
Ela conta tambm que outro grave problema de desperdcio enfrentado pela empresa dizia respeito  linha de produo.
Maria Cristina diz que, quando se adota um programa de qualidade, no se pode querer resultados imediatos.
Ela tambm afirma que a educao e a mudana de mentalidade dos empregados, princpios bsicos para a implantao do processo, tm um custo alto para as empresas.
Isso implica tambm mudanas radicais no comportamento dos membros da diretoria da empresa.
"A primeira exigncia foi a implantao de algum tipo de lazer na hora do almoo.
"O resultado da satisfao dos funcionrios, segundo ela, pode ser medido pela eliminao do desperdcio de matrias-primas no processo de produo.
"A partir do momento em que se tem produtos com qualidade, os clientes ficam mais satisfeitos e a demanda por seus produtos passa a ser maior", diz.
